ISO 9001

A ISO 9001 é um dos padrões mais reconhecidos globalmente para gestão da qualidade. Aqui na Soamer, temos orgulho de sermos certificados com a ISO 9001, o que significa que nossos processos são constantemente avaliados e melhorados para garantir a excelência no que oferecemos.

O que é a ISO 9001?

A ISO 9001 é uma certificação internacional que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Ela é baseada em uma série de princípios que visam garantir que as empresas entreguem produtos e serviços que atendam consistentemente às necessidades de seus clientes e aos requisitos regulamentares, sempre com foco na melhoria contínua.

Por que a ISO 9001 é importante para a nossa loja?

Ao obter a ISO 9001, a Soamer demonstra o compromisso em manter altos padrões de qualidade em todos os processos. Isso significa que estamos continuamente trabalhando para melhorar a satisfação dos nossos clientes, a qualidade dos nossos produtos e a eficiência dos nossos serviços. Para você, isso se traduz em uma experiência de compra mais segura e satisfatória.

Benefícios da ISO 9001 para Você

• Produtos e Serviços de Alta Qualidade: A certificação nos obriga a revisar e melhorar constantemente os processos, garantindo que você tenha acesso a produtos de alta qualidade.
• Compromisso com a Satisfação do Cliente: Seguimos processos estruturados para garantir que atendamos suas expectativas e sempre busquemos formas de melhorar a sua experiência conosco.
• Maior Confiabilidade: A ISO 9001 é uma garantia de que estamos comprometidos com a melhoria contínua e a transparência em todos os aspectos do nosso negócio.
• Melhoria Contínua: A certificação nos obriga a monitorar e revisar os nossos processos de forma constante para garantir que sempre estamos melhorando a cada dia, oferecendo a você um serviço de excelência.

O Que a Certificação ISO 9001 Significa Para o Futuro?

Nossa certificação é um reflexo do nosso compromisso com a qualidade e a busca constante pela melhoria. Sabemos que a confiança é essencial para o seu relacionamento com a nossa loja, e a ISO 9001 reforça nosso empenho em entregar a melhor experiência possível a cada compra que você realiza conosco.

Continuaremos trabalhando para sempre oferecer a você os melhores produtos, um atendimento de excelência e processos eficientes.

Perguntas Frequentes sobre a ISO 9001

1. A ISO 9001 é uma certificação obrigatória? Não, a ISO 9001 não é obrigatória, mas optamos por adotá-la para garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços, dando mais segurança e confiança aos nossos clientes.

2. Como a certificação ISO 9001 impacta as compras realizadas na loja? Embora a certificação esteja mais voltada para nossos processos internos, ela impacta diretamente na experiência de compra, pois garantimos um padrão de qualidade e eficiência em todos os níveis de atendimento e entrega.

3. A certificação ISO 9001 é renovada? Sim, a ISO 9001 é uma certificação que deve ser renovada periodicamente, com auditorias regulares para garantir que a empresa continue atendendo aos critérios exigidos.